Coordenador(a) Serviço Cliente
Oportunidade para atuar em liderança de equipe técnica, foco em excelência operativa e experiência do cliente. Salário competitivo, benefícios flexíveis e plano de carreira.
Se você busca uma oportunidade para dar um salto na carreira de liderança técnica, a vaga de Coordenador(a) Serviço Cliente na Vivo é uma excelente escolha. A posição é efetiva, com contrato CLT, modelo de trabalho presencial e benefícios flexíveis, incluindo bônus anual, plano de previdência, celular corporativo, plano de dados ilimitado e opções de desenvolvimento contínuo. É um cargo de impacto, voltado para profissionais com vivência em operações de rede fixa e experiência na área técnica, especialmente FTTH e backbone.
O que faz o Coordenador(a) Serviço Cliente
No dia a dia, você será responsável por coordenar equipes técnicas internas e parceiras, com foco na instalação, manutenção e reparo de redes ópticas. A gestão de indicadores de qualidade, produtividade e experiência do cliente é um dos pilares do cargo. O profissional também atuará de forma estratégica, analisando falhas recorrentes e propondo soluções, além de apoiar processos de melhoria contínua e integração entre áreas correlatas.
Pontos positivos do trabalho
Entre os grandes benefícios estão a possibilidade de exercer liderança real, contato com tecnologia de ponta e o ambiente inclusivo, colaborativo e transparente da Vivo. A forte valorização do desenvolvimento profissional faz com que a função ofereça claro potencial de crescimento dentro da empresa, com acesso a treinamentos, certificações e projetos internos.
Pontos a considerar antes de se candidatar
Entre os desafios estão a pressão por resultados e a gestão operacional em ambiente técnico de alta exigência, o que exige resiliência, organização e habilidade analítica apurada. Além disso, o trabalho presencial pode limitar a flexibilidade para quem espera um modelo totalmente remoto.
Veredito – Vale a pena se candidatar?
A vaga de Coordenador(a) Serviço Cliente na Vivo é uma ótima escolha para quem quer alavancar a carreira em liderança técnica, em uma empresa que investe no colaborador e oferece reais oportunidades de crescimento. Se você busca desafios e desenvolvimento, esta vaga é uma aposta segura.