LATAM Client Success Leader
Liderá un equipo enfocado en servicio cliente para grandes cuentas. Remoto, salario competitivo y desarrollo profesional. Se requiere inglés y español fluido.
La propuesta de LATAM Client Success Leader se destaca para quienes buscan un puesto desafiante y bien remunerado en el área de servicios tecnológicos. Esta posición full time ofrece remuneración competitiva entre ARS 15.000.000 y ARS 20.000.000, con la variante de trabajar de manera 100% remota y desarrollar habilidades en proyectos internacionales. Además, se valoran el liderazgo, la gestión de equipos y la comunicación en inglés y español.
¿Cuáles son las tareas diarias?
Quien ocupe este rol liderará la implementación de estrategias de atención al cliente para grandes cuentas del sector CPG/Retail. Deberá motivar y guiar al equipo hacia la excelencia en la relación con los clientes.
El seguimiento de satisfacción, la retención y la identificación de oportunidades de mejora son tareas clave. También elaborará e implementará estrategias de servicio para impulsar el crecimiento.
Se espera una visión financiera y experiencia liderando equipos multidisciplinarios, además de habilidades para comunicarse eficazmente en inglés y español.
La gestión de relaciones B2B SaaS para clientes enterprise será central en su día a día, junto con la innovación en procesos y estándares de servicio.
Ventajas principales
Destaca la posibilidad de acceder a un salario competitivo en USD, sumado al trabajo remoto, lo que facilita el balance vida-trabajo y ahorra traslados.
La oportunidad de participar en proyectos internacionales agrega valor para quienes desean potenciar su carrera en un ambiente global.
Desventajas a considerar
Pese a los beneficios, la exigencia de liderar equipos y la necesidad de trabajar en dos idiomas puede representar un desafío considerable para algunos candidatos.
El manejo de grandes cuentas y la expectativa de resultados pueden generar presión, especialmente en contextos cambiantes o de alto ritmo.
Veredicto
Este puesto es ideal para perfiles senior con fuerte experiencia en liderazgo y gestión de clientes B2B. Si buscás oportunidades con proyección internacional, es una opción sólida y atractiva.