وظيفة خدمه عملاء شات (B1+) بمرتب ثابت وزيادات ومميزات التأمين

تعلن e& business Egypt عن فتح باب التقديم لوظيفة خدمه عملاء شات (B1+). الراتب الأساسي يصل إلى 14,500 جنيه، مع علاوة سنوية وأيضاً حوافز ربع سنوية حتى 3,000 جنيه.

توفر الشركة تأمينًا اجتماعيًا وطبيًا، مما يجعلها اختيار مناسب لمن يبحثون عن الأمان المالي والطبي الوظيفي. العقد الدائم يضمن الاستقرار الوظيفي.

العمل بدوام كامل في مقر الشركة وبدون توفير وسيلة انتقال، ما يتطلب من المتقدمين المرونة في الحضور اليومي.

مهام الوظيفة اليومية

ستكون مسؤولًا عن الاستقبال والتعامل مع استفسارات العملاء عبر الشات بنبرة احترافية وباللغة الإنجليزية.

تقديم دعم سريع وفعّال مع نسبة بسيطة من المكالمات الصادرة للعملاء. التدريب متاح حتى لمن ليست لديهم خبرة سابقة.

تحقيق أهداف أداء محددة (KPIs) مطلوب، ويتم متابعة الأداء بشكل دوري.

الردود النموذجية والاجابة عن مشاكل المشتركين مسألة ضرورية في العمل اليومي، مع تحديث دائم للمعرفة بالمنتجات.

الترقية متاحة بعد ستة أشهر بناءً على الأداء، مع فرصة الحصول على خط VPN مجاني.

أبرز المزايا

توفر الوظيفة استقرارًا ماليًا بمرتب ثابت بالإضافة لبونص مستمر كل ثلاثة أشهر، مما يُحسن الدخل الشهري المستقبلي.

التأمين الاجتماعي والطبي يغطي جميع الموظفين من يومهم الأول، ما يوفر إحساس بالأمان والدعم.

عيوب محتملة

من سلبيات الوظيفة عدم وجود نقل من الشركة للموظفين، مما يتطلب استخدام وسائل مواصلات أخرى بشكل يومي.

أيضًا تتطلب الوظيفة مستوى جيد في اللغة الإنجليزية، وهو شرط قد لا يناسب البعض.

الحكم النهائي

إذا كنت باحثًا عن وظيفة مستقرة براتب جيد وتأمينات شاملة وتبحث عن بيئة مشجعة للترقي، فالوظيفة مناسبة. الفرصة متاحة لمن يتقن الإنجليزية ويملك استعداد حقيقي للتعلم.