Assistente de Apoio ao Cliente
Com salário competitivo, formação paga e bónus por referência, esta vaga valoriza experiência em telemarketing, comunicação, e domínio de português e inglês.
Se procura uma oportunidade para crescer na carreira em apoio ao cliente, esta oferta poderá ser do seu interesse. Apresenta um salário competitivo, horário fixo de segunda a sexta e oportunidades de bónus com o programa “Refer a Friend”. Além disso, inclui formação remunerada completa e acesso a planos de desenvolvimento de carreira.
Responsabilidades do Dia a Dia
O foco principal será a realização de campanhas outbound para contactar potenciais criadores de conteúdo e explicar vantagens de funcionalidades digitais.
O assistente acompanha todo o processo técnico de onboarding, promove a conversão de leads e resolve dúvidas, sempre com uma abordagem consultiva e orientada a resultados.
É esperado ainda que se sigam procedimentos internos de validação de dados e segurança das contas, assegurando elevados padrões de qualidade e cumprimento dos objectivos definidos.
O contacto e o telemarketing são predominantes, sendo fundamental ter competências de negociação e capacidade para criar relações de confiança.
É um ambiente que privilegia a adaptação a ritmos intensos e disponibilidade para horários rotativos, se necessário.
Vantagens em Destaque
O desenvolvimento profissional é uma aposta clara. Destaca-se o investimento em formação e progressão interna, com sensivelmente 80% dos gestores promovidos por mérito.
O ambiente de trabalho reconhecido e premiado garante solidez à experiência, com programas gratuitos de liderança disponíveis para todos os colaboradores.
Desvantagens a considerar
Pode ser desafiante para quem não aprecia tarefas repetitivas ou lidar continuamente com outbound e negociação telefónica.
O ritmo acelerado e os potenciais horários rotativos exigem flexibilidade e capacidade de adaptação constante.
Veredicto
Esta oportunidade é ideal para quem procura estabilidade, crescimento na carreira, bónus de desempenho e formação. Ainda assim, exige resiliência para responder aos objectivos e às exigências diárias do setor.