Especialista en Soporte al Cliente
Gestioná tickets y oportunidades en logística, recibí salario anual en USD y trabajá remoto. Se valora experiencia en CRM y nivel de inglés avanzado.
El puesto de Especialista en Soporte al Cliente brinda la posibilidad de trabajar cien por ciento de forma remota, bajo modalidad freelance. Ofrece un sueldo competitivo pagado en USD, así como beneficios como días pagos por enfermedad y por vacaciones.
El empleo requiere dedicación de lunes a viernes en horario full-time. Es fundamental contar con experiencia mínima de un año en logística, así como manejo avanzado de inglés. La proactividad y capacidad de respuesta rápida serán claves en el día a día.
Responsabilidades diarias
La jornada consiste en gestionar tickets escalados, analizar requerimientos de clientes y brindar cotizaciones precisas para operaciones de logística como cross-docking y rework.
Se dará seguimiento ágil a los clientes potenciales, resolviendo dudas, confirmando disponibilidades y cerrando negocios en el menor tiempo posible.
La documentación en CRM es constante, ya que la actualización precisa de datos es central en la operación.
El trabajo se apoya en herramientas como HubSpot, con foco en mantener siempre un trato profesional.
La agilidad para resolver desafíos logísticos y balancear el soporte con el cierre de ventas será fundamental para el éxito en el puesto.
Puntos a favor
Uno de los mayores atractivos del puesto es el pago en dólares, que brinda estabilidad y mayores oportunidades de ahorro.
La posibilidad de trabajar de manera remota otorga flexibilidad y conciliación entre la vida profesional y personal.
Puntos en contra
La exigencia constante en un entorno rápido demanda capacidad para sostener el ritmo sin perder precisión en los detalles.
El nivel avanzado de inglés es excluyente, tanto para la gestión de tickets como para las entrevistas. Esto puede limitar a quienes no dominen el idioma.
Veredicto
Si buscás una posición desafiante en logística, con salario competitivo y posibilidades de desarrollo profesional, esta oferta es ideal. Será fundamental tu capacidad para responder con rapidez y buen trato.