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Empresa: MAGSCAN
Cargo:
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SUPERVISOR DE ATENDIMENTO
Área de Atuação:
– Financeira/ Administrativa
– Atendimento ao atualiza/ Call Center/ Telemarketing
Descrição: Pré-requisitos: Ensino Superior Completo (Administração/Marketing/Gestão Hospitalar ou Áreas afins); Desejável experiência anterior em Gestão de equipe no atendimento; Disponibilidade de horário; Conhecimento no Pacote Office: Word,PowerPoint e Excel nível intermediário; Experiência no seguimento de saúde será um diferencial; ATIVIDADES: Supervisionar,organizar e controlar as atividades da recepção e ultrasson, verificando prazo ,qualidade e satisfação do cliente no atendimento finalizado; Responsável pela gestão de troco, prestação de contas com o financeiro referente a recibos e convênio; Realizar conferência por amostragem se os atendimentos relacionados a guia de convenio, dados pessoais e questionários de pesquisas de pacientes, estão sendo corretamente preenchidos; Providenciar estoque de material adequado, solicitação de revisão dos equipamentos e ferramentas de trabalho; Comunicar sobre eventuais mudanças, encerramento de atendimento, falta e/ou atraso de médico na agenda; Gerenciamento de conflito interno e externo; Mobilizar e treinar equipe sobre performance de atendimento ao cliente; Diagnosticar e propor alternativas para melhorias dos resultados; Acompanhar e realizar entrega de senhas, executando a triagem e o encaminhamento; Acompanhar e sanar reclamações do atendimento; etc…
Número de vagas: 01
Cidade: MANAUS
Estado: Amazonas
País: BRASIL
Tipo de Contrato: CLT
Salário Mensal:
Faixa Salarial: Outro
Benefícios Oferecidos:
Vale Refeição e Vale Transporte.
Onde encaminhar o currículo:
Local de trabalho: CLINICA Magscan na Djalma Batista, Milleniun Shopping; Enviar currículo para:
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[email protected] com pretensão salarial.